IT-Betreuung

Outsourcing-, Outtasking für moderne IT-Anforderungen

Bereit für die Zukunft

IT effizient und sicher gestalten

In der heutigen digitalen Landschaft, in der Technologiegeschwindigkeit und Effizienz entscheidend sind, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre IT-Infrastrukturen kontinuierlich zu optimieren, ohne die Betriebskosten zu erhöhen. MR Datentechnik versteht diese Herausforderungen und bietet umfassende IT-Services, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Mit unseren umfassenden Full-Service Dienstleistungen können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir Ihre IT-Anforderungen von A bis Z managen.

Outsourcing und Outtasking

Komplettes Management Ihrer IT

Sie möchten den Betrieb von Teilsystemen oder kompletten Systemen auslagern – MR Datentechnik bietet flexible und transparente Outsourcing-Lösungen. Unsere Experten übernehmen die Verant­wortung für Ihr Rechenzentrum, den Betrieb des Service Desks und unter­stützen Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Prozesse. Genießen Sie volle Kontrolle und maximale Flexibilität über Ihre­ IT.

Personalressourcen und Spezialisten

In Zeiten steigender Komplexität und Fachkräftemangels bieten wir individuelle Unterstützung durch erfahrene IT-Spezialisten. Wir ergänzen Ihre bestehenden Teams punktuell oder übernehmen den vollständigen Betrieb Ihrer IT-Prozesse. Unsere Outtasking-Lösungen sind darauf ausgerichtet, personelle Engpässe zu überbrücken und zusätzliches Personal für spezielle Projekte bereitzustellen. Dabei setzen wir Mitarbeitende gemäß Ihren Anforderungen ein – sei es in Arbeitnehmerüberlassung, Werk- oder Dienstverträgen.

Beratung und Strategieentwicklung

Unsere Beratungsdienste umfassen die Entwicklung effizienter und rechtssicherer IT-Konzepte. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung individueller Angebote und unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Vertragsart. Durch unsere Expertise in der IT steigern wir die Qualität Ihrer Services und optimieren kontinuierlich Ihre Prozesse.

Die richtigen Ressourcen

zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort

Gesamte Übernahme Ihres IT-Betriebs und der IT-Prozesse

Teilweise Übernahme Ihres IT-Betriebs und der IT-Prozesse

Personal-Übernahme

Personalvermittlung

Personaldienstleistung

Leistungen im Überblick

Consulting für effiziente und rechtssichere
Konzepte und Strategien

Erstellung von individuellen Angeboten
(z. B. auf Basis eines SOW)

Qualitätssteigerung durch aktuelles IT-Know-how

Erstellung von aussagekräftigen Profilen (Skills)

Übernahme von Servicemanagement-Themen
(Aussteuerung und Controlling der Fremd-Ressourcen)

Allgemeine Risikominimierung

Überbrückung kurzfristiger Spitzenbelastungen

Entlastung der Fachkräfte

Check für die Findung einer rechtssicheren Vertragsart
(ANÜ-, Werk- oder Dienstvertrag)

Bedarfsgerechte Planung von Ressourcen

Kostentransparenz

Prozessoptimierung

Übernahme des kompletten Recruitment-Prozesses
für Ihr IT-Personal

Umsetzung des Prinzips „one face to the customer“

Vorteile

Effiziente Nutzung der rechtlichen Möglichkeiten

Modulare und flexibel anpassbare Lösungen

IT-Service aus einer Hand

Support

Onsite- & Field-Support

Unterstützung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
(Helpdesk, Servicedesk)

Übernahme von Teilprozessaufgaben (Assetpflege) oder auch des gesamten IT-Betriebs

Administration und Monitoring Ihrer Server, auch in virtuellen Umgebungen

Logfile-Analyse mit Troubleshooting

Durchführung von Firmware- und Softwareupdates

Abarbeitung von Incidents und Servicerequests (auch in ITIL-Umgebungen)

Durchführung von IT-Rollouts oder Migrationen

Durchführung von IT-Rollbacks

Pflege der gesamten IT-Assets

Rundum-sorglos-Services

Wir übernehmen!

Profitieren Sie von unserem umfassenden Serviceangebot, das Ihnen hilft, kurzfristige Spitzenbelastungen zu meistern und Ihre Fachkräfte zu entlasten. MR Datentechnik sorgt für eine durchgängige IT-Betreuung und Unterstützung, um den reibungslosen Ablauf Ihrer IT zu gewährleisten.
Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, Ihre IT-Kosten transparent und planbar zu halten, Ihre Prozesse zu optimieren und die Qualität Ihrer IT-Services zu verbessern.

Wir bieten Ihnen folgende rechtssichere Vertragsarten

Arbeitnehmerüberlassung

Werkvertrag

Dienstvertrag

Vertrauen Sie auf unsere Expertise und unser umfangreiches Leistungsportfolio, um Ihre IT-Heraus­forderungen effektiv und effizient zu lösen.

Sie wünschen weitere Informationen?

Wir beraten Sie gerne,
ganz nach Ihren Anforderungen und Wünschen.

Outsourcing und Outtasking

Jürgen Assmann

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Abteilungsleitung
Outsourcing

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